Broken link (liên kết hỏng) là đường link dẫn tới một trang không còn tồn tại hoặc không truy cập được. Khi bấm vào, người dùng thường gặp lỗi 404 hoặc thông báo máy chủ không phản hồi.
Một vài link hỏng không làm website tụt hạng, nhưng nhiều link hỏng làm người đọc khó chịu và lãng phí công sức SEO. Bài viết giải thích broken link là gì, nguyên nhân, cách tìm và 5 cách sửa.
Broken link: 4 điều cần biết
🔗 Link hỏng thường trả về lỗi 404, 410 hoặc lỗi máy chủ 5xx.
📉 Link nội bộ hỏng làm Google khó thu thập và mất giá trị liên kết.
🔍 Tìm nhanh bằng Search Console, Screaming Frog hoặc Ahrefs.
🛠️ Cách sửa phổ biến nhất là cập nhật link hoặc chuyển hướng 301.
Broken link là gì?
Broken link là liên kết trỏ đến địa chỉ không còn hoạt động. Có hai loại cần phân biệt: link nội bộ hỏng (trỏ đến trang khác trên chính website của bạn) và link ra ngoài hỏng (trỏ đến website khác).
| Mã lỗi | Ý nghĩa | Thường gặp khi |
|---|---|---|
| 404 Not Found | Không tìm thấy trang | Trang bị xóa hoặc đổi đường dẫn |
| 410 Gone | Trang đã bị xóa vĩnh viễn | Chủ website chủ động gỡ trang |
| 5xx | Lỗi máy chủ | Hosting quá tải hoặc lỗi cấu hình |
| Lỗi DNS, hết hạn tên miền | Không truy cập được tên miền | Website đích đã ngừng hoạt động |
Ngoài ra còn có backlink hỏng: website khác đặt link về trang của bạn nhưng trang đó đã bị xóa. Đây là loại thường bị bỏ quên nhưng lại làm mất giá trị liên kết đáng kể.
Hiểu các loại link hỏng rồi, câu hỏi tiếp theo là chúng gây hại cho website đến mức nào.
Broken link ảnh hưởng đến SEO như thế nào?
Google cho biết lỗi 404 là chuyện bình thường của web và không trực tiếp làm cả website bị phạt. Tác hại thật nằm ở trải nghiệm và việc lãng phí giá trị liên kết:
- Người đọc gặp trang lỗi dễ rời đi, giảm niềm tin vào website.
- Link nội bộ hỏng khiến Google tốn công thu thập vào trang chết thay vì trang mới.
- Backlink trỏ vào trang đã xóa không còn truyền giá trị cho website.
- Trang dịch vụ, sản phẩm có link hỏng làm mất khách đang có ý định mua.
Vì vậy, nên ưu tiên sửa link hỏng trên trang quan trọng và link có nhiều người bấm, thay vì cố đưa số lỗi 404 về 0. Đây cũng là hạng mục kiểm tra định kỳ trong một dịch vụ SEO tổng thể.
Nguyên nhân gây ra broken link
Phần lớn link hỏng đến từ việc thay đổi website mà quên cập nhật liên kết. Các nguyên nhân thường gặp gồm:
- Đổi đường dẫn (slug) bài viết nhưng không chuyển hướng 301.
- Xóa bài, xóa sản phẩm hết hàng mà các bài khác vẫn trỏ đến.
- Chuyển tên miền hoặc chuyển từ http sang https không đầy đủ.
- Gõ sai đường dẫn khi chèn link vào bài viết.
- Website bên ngoài đổi cấu trúc hoặc ngừng hoạt động.
Biết nguyên nhân giúp bạn phòng tránh. Nhưng với website đã chạy lâu năm, việc đầu tiên vẫn là tìm ra các link đang hỏng. Cách dùng công cụ quét link hỏng thường được hướng dẫn trong khóa học SEO.
Cách tìm broken link trên website
Có 3 cách tìm link hỏng phổ biến, từ miễn phí đến trả phí:
| Công cụ | Tìm được gì | Chi phí |
|---|---|---|
| Google Search Console | Trang 404 Google đã gặp, mục Trang | Miễn phí |
| Screaming Frog | Toàn bộ link nội bộ và link ra ngoài hỏng | Miễn phí đến 500 URL |
| Ahrefs, Semrush | Backlink trỏ vào trang 404 của bạn | Có bản dùng thử, trả phí |
Với website nhỏ, Screaming Frog là cách nhanh nhất: nhập tên miền, chờ quét xong, lọc cột mã phản hồi 4xx và 5xx, rồi xem tab “Inlinks” để biết link hỏng nằm ở trang nào. Kết hợp thêm báo cáo trong Google Search Console để thấy trang 404 mà Google đã thu thập.
5 cách sửa broken link
Mỗi loại link hỏng có cách xử lý riêng. Bảng dưới đây giúp bạn chọn nhanh:
| Tình huống | Cách sửa |
|---|---|
| Link gõ sai đường dẫn | Sửa lại link trong bài viết |
| Trang đổi slug | Cập nhật link và đặt chuyển hướng 301 |
| Trang đã xóa nhưng có nội dung thay thế | Chuyển hướng 301 về trang gần nhất |
| Trang đã xóa, không có thay thế | Gỡ link, để trang trả về 404 hoặc 410 |
| Link ra ngoài hỏng | Thay bằng nguồn khác hoặc gỡ link |
Không nên chuyển hướng mọi trang 404 về trang chủ. Google coi kiểu chuyển hướng này là “soft 404” và người đọc cũng không tìm thấy thứ họ cần. Hãy làm thêm một trang 404 thân thiện có ô tìm kiếm và link đến các mục chính.
Câu hỏi thường gặp về broken link
❓ Broken link có làm website bị Google phạt không?
➡️ Broken link không khiến website bị Google phạt, vì lỗi 404 là chuyện bình thường trên web. Tuy vậy, nhiều link nội bộ hỏng làm người đọc rời đi, lãng phí lượt thu thập và mất giá trị liên kết, nên vẫn ảnh hưởng gián tiếp đến SEO.
❓ Bao lâu nên kiểm tra broken link một lần?
➡️ Website nhỏ nên kiểm tra broken link khoảng 1 đến 3 tháng một lần. Website thương mại điện tử thường xuyên thêm, xóa sản phẩm nên kiểm tra hằng tháng. Nên kiểm tra ngay sau khi đổi giao diện, chuyển tên miền hoặc đổi cấu trúc đường dẫn.
❓ Lỗi 404 và soft 404 khác nhau thế nào?
➡️ Lỗi 404 là trang không tồn tại và máy chủ trả đúng mã 404. Soft 404 là trang không có nội dung nhưng máy chủ vẫn trả mã 200 hoặc chuyển hướng về trang chủ. Google khuyên nên trả đúng mã 404 hoặc 410 thay vì soft 404.
❓ Có nên chuyển hướng tất cả trang 404 về trang chủ không?
➡️ Không nên. Chuyển hướng mọi trang 404 về trang chủ khiến người đọc không tìm thấy nội dung cần và Google có thể coi là soft 404. Chỉ chuyển hướng 301 khi có trang thay thế đúng chủ đề, còn lại để trả về 404.
❓ Backlink hỏng là gì và có nên sửa không?
➡️ Backlink hỏng là link từ website khác trỏ vào trang đã bị xóa trên website của bạn. Nên sửa bằng cách chuyển hướng 301 trang cũ về trang mới cùng chủ đề, để giữ lại giá trị của backlink đó thay vì để mất.
❓ WordPress có plugin tìm broken link không?
➡️ Có. Plugin Broken Link Checker giúp tìm link hỏng trong bài viết WordPress. Tuy nhiên plugin này có thể làm website chậm khi quét liên tục, nên chỉ bật khi cần kiểm tra rồi tắt, hoặc dùng công cụ quét bên ngoài như Screaming Frog.
❓ Link ra ngoài bị hỏng có cần sửa không?
➡️ Nên sửa link ra ngoài bị hỏng, vì người đọc bấm vào sẽ gặp trang lỗi và đánh giá thấp bài viết. Bạn có thể thay bằng một nguồn đáng tin khác cùng nội dung, hoặc gỡ link nếu không còn nguồn thay thế phù hợp.
❓ Trang 404 nên thiết kế như thế nào?
➡️ Trang 404 nên có thông báo rõ ràng rằng trang không tồn tại, ô tìm kiếm, link về trang chủ và các mục chính hoặc bài viết phổ biến. Thiết kế thân thiện giúp người đọc ở lại website thay vì thoát ra.
Broken link là liên kết dẫn tới trang không còn hoạt động, thường trả về lỗi 404, 410 hoặc lỗi máy chủ. Link hỏng không khiến website bị Google phạt, nhưng làm người đọc mất niềm tin, lãng phí lượt thu thập và mất giá trị của backlink. Bạn có thể tìm link hỏng bằng Google Search Console, Screaming Frog hoặc Ahrefs. Sau đó, sửa link gõ sai, chuyển hướng 301 trang đổi đường dẫn và gỡ link không còn thay thế. Không nên chuyển hướng mọi trang lỗi về trang chủ. Hãy kiểm tra định kỳ và sau mỗi lần thay đổi lớn trên website.
