FAQ Schema là gì? Cách tạo FAQ Schema cho website lên top

Theo kịp sự phát triển của thời đại công nghệ số, Google bắt đầu cho hiển thị các kết quả tìm kiếm với FAQ Schema(câu hỏi thường gặp) Nếu bạn tìm kiếm và gặp kết quả trả về dạng FAQ thì bạn sẽ thấy website đó rất nổi bật trên trang tìm kiếm Google. Với các nhà làm SEO mong muốn tạo ra nội dung sẽ thu hút người dùng để tăng lượt truy cập vào trang website, giúp tăng chuyển đổi cao mang lại giá trị lợi nhuận lớn cho doanh nghiệp. Vậy để làm được điều đó bạn phải hiểu FAQ Schema là gì? Cách tạo FAQ Schema cho website 1 bước lên top như thế nào. Hãy cùng 3C Media tìm hiểu chi tiết ở bài viết dưới đây nhé.

FAQ Schema là gì?

FAQ Schema (viết tắt của frequently asked questions Schema) là một dạng dư liệu có cấu trúc dưới hình thức trang câu hỏi thường gặp . Nó hiển thì trên Google dưới dạng câu hỏi và câu trả lời liên quan đến nội dung mà người dùng search. Nhằm mang lại nhiều thông tin hữu ích nhất cho người dùng.

Đặc biệt việc cài đặt FAQ cho trang website sẽ mang lại rất nhiều lợi ích:

• Cài đặt FAQ giúp Google hiểu và đánh giá chính xác hơn nội dung trong bài viết đó, đâu là câu hỏi, đâu là câu trả lời.
• Đáp ứng nhu cầu tìm kiếm thông tin của người dùng, cung cấp thông tin đa dạng, đúng ý định người dùng mong muốn tìm.
• Tăng tỷ lệ click (CTR ) vào website từ đó sẽ giúp website tăng traffic, tăng thứ hạng trên Google và đặc biệt tăng chuyển đổi đơn hàng, tăng doanh thu và lợi nhuận cho doanh nghiệp.

Nguyên tắc sử dụng FAQ Schema

Để khi người dùng seach nội dung cần tìm có thể hiển thị thông tin dưới dạng bộ câu hỏi, câu trả lời trên Google tìm kiếm thì bạn cần phải tuân theo các nguyên tắc dưới đây:

• Nguyên tắc về dữ liệu có cấu trúc
• Nguyên tắc về quản trị website
• Nguyên tắc về nội dung

Đối với nguyên tắc về dữ liệu có cấu trúc và quản trị website thì bạn có thể tìm hiểu kỹ hơn qua đường link của Google mà chúng tôi đã để phía trên. Còn về nguyên tắc nội dung thì chúng tôi sẽ tóm tắt lại những nội dung trọng tâm khi triển khai Schema FAQ.

Các trường hợp sử dụng Schema FAQ hợp lệ trên web

• Trang chứa câu hỏi sẽ do chính website đó cung cấp mà người dùng không thể sửa hay thay thế câu trả lời mà website đã tạo ra trước đó
• Trang có liệt kê câu hỏi về các dịch vụ, sản phẩm  thường gặp nhưng tại đó người dùng không sửa đổi, thay thế gửi các câu trả lời khác tại đây.
• Nội dung câu hỏi hiển thị phải có trong bài viết trên trang

Để bạn có thể sử dụng Schema FAQ một cách tốt nhất, thì bạn nên triển khai trên những trang ở vị trí Top đầu trên google. Vì nếu nằm ở vị trí trang nhất thì website của bạn sẽ tiếp cận được lượng người dùng cao nhất và giúp tăng tỉ lệ chuyển đổi hơn.

Đặc biệt, nội dung câu hỏi và câu trả lời đó cũng phải phù hợp, hấp dẫn, đáp ứng được ý định tìm kiếm của người dùng trên trang. Từ đó tăng tỷ lệ click vào website sẽ tăng lên.

Các trường hợp sử dụng FAQ Schema không hợp lệ trên web

Bên cạnh sử dụng FAQ do google tạo ra nhằm  tăng tỉ lệ người dùng cung cấp cho người dùng nhiều thông tin hữu ích nhất về nội dung, sản phẩm, dịch vụ mà họ tìm kiếm. Sau cùng Google vẫn mong muốn người dùng yêu thích ứng dụng của họ nhất . Chính vì vậy mà không phải bất kỳ trang website nào cũng có thể tạo lập bộ câu hỏi, trả lời FAQ. Dưới đây sẽ là những trường hợp Google không cho phép dùng:

• Không hỗ trợ đối với những trang sản phẩm có liệt kê câu hỏi mà người dùng có thể gửi nội dung hỏi đáp trực tiếp trên đó.
• Không hỗ trợ đối với những trang diễn đàn có thể bình luận trả lời trên trang.
• Không dùng FAQpage cho mục đích quảng cáo trên wep
• Nội dung câu hỏi câu trả lời phải đảm ngắn gọn, súc tích đề có thể hiển thị được hết bài viết
• Không sử dụng một nội dung FAQ cho toàn trang để tránh trùng lặp nội dung.
• Không sử dụng ngôn từ, nội dung thô tục, hình ảnh bạo lực, khiêu dâm, thông tin sai lệch gây hiểu lầm,….
• Nếu trang website của bạn đáp ứng được các yêu cầu trên thì có thể cài đặt sử dụng Schema FAQ dễ dàng và hiệu quả nhất.

Hướng dẫn tạo FAQ Schema đơn giản nhất

Cách tạo Schema FAQ cho web WordPress

Đối với website wordpress bạn có thể sử dụng các plugin đã có sẵn để cài đặt FAQ như Yoast SEO hoặc Rank Math mà không phải cần đến code. Dưới đây là các bước cài đặt bằng plugin Yoast SEO

• Bước 1: Bạn cài đặt plugin Yoast SEO cho website
• Bước 2: Bạn tạo bài viết mới trong trình soạn thảo Gutenberg
• Bước 3: Bạn thêm FAQ vào bài viết

Đây là bước để bạn tạo danh sách câu hỏi, câu trả lời cho bài viết . Đầu tiên bạn tạo FAQ Block trước. Bạn chọn vào add block FAQ trong phần Yoast Structured Data Blocks. Như hình bên dưới:

Tiếp theo bạn tạo bộ câu hỏi và câu trả lời. Kiểm tra lại và publish.

Khi soạn thảo xong bạn xuất bản bài viết rồi kiểm tra lại xem Schema FAQ đã được cài đặt chuẩn chưa.

Hướng dẫn tạo Schema FAQ cho website khác

Đối với những website khác bạn cũng có thể tạo FAQ theo cách sau:

• Bạn tạo Schema FAQ thủ công bằng code JSON-LD
• Bạn tạo Schema FAQ có thể bằng code JSON-LD có sẵn. Dưới đây là đoạn mã code có sẵn để cài đặt Schema FAQ
• Bạn thực hiện copy và thay đoạn mã code trên vào phần INSERT QUESTION/ ANSWER HERE ở trường name và trường text thành câu hỏi và câu trả lời tương tự là xong.

Cách kiểm tra dữ liệu cấu trúc FAQ Schema đã được cài đặt thành công chưa?

Để chắc chắn website bạn đã cài đặt dữ liệu có cấu trúc Schema FAQ chuẩn hay chưa thì bạn cần kiểm tra lại theo 2 cách sau:

Trình kiểm tra mã đánh dấu Schema markup checker

• Bước 1: Bạn truy cập vào công cụ kiểm tra kết quả nhiều định dạng rồi dán URL của trang FAQ hoặc URL bài viết vào và nhấn Kiểm tra Url

Nếu kết quả trả về như hình ảnh dưới đây nghĩa là bạn đã cài đặt thành công FAQ cho bài viết của mình

• Bước 2: Bạn click vào “ xem trước kết quả tìm kiếm” để thấy được giao diện FAQ Schema trong kết quả tìm kiếm của Google ngay

Hoặc bạn có thể mở trình duyệt ẩn danh sau đó tìm kiếm theo cú pháp: site:URL để xem được kết quả FAQ được hiển thị thực tế trên trang tìm kiếm google.

Kiểm tra kết quả nhiều định dạng – check results in multiple formats

Bạn hãy truy cập vào đường link: https://validator.schema.org/ sau đó nhập URL vào thanh tìm kiếm rồi click vào “ chạy thử nghiệm”

Bạn sẽ thấy được hết tất cả các Schema markup có trên URL bạn vừa nhập bao gồm cả FAQPage. Nếu kết quả hiển thị không báo có lỗi nghĩa là bạn đã cài đặt Schema FAQ thành công.

Những câu hỏi thường gặp khi tạo Schema

Dùng FAQ Schema nhằm mục đích gì?

Mục đích sử dụng FAQ trên bài viết giúp cho Google đánh giá tốt hơn trang website của bạn. Bên cạnh đó khi tạo Schema FAQ sẽ mang lại nhiều thông tin hơn đáp ứng đúng nhu cầu người dùng mong muốn hơn, tăng click và tăng tỷ lệ đơn hàng.

Schema FAQ hiển thị như thế nào?

Schema FAQ sẽ hiển thị trên trang dưới dạng danh sách bộ câu hỏi và câu trả lời trên kết quả tìm kiếm của Google.

Schema FAQ có tốt cho SEO website không?

Khi được tối ưu hoá về bộ từ khóa và UX/ UI để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng. Cùng với việc đánh dấu cấu trúc dữ liệu phù hợp khi đó Schema FAQ sẽ mang lại giá trị lớn cho SEO.

Cách viết FAQ thu hút nhất?

• • Nội dung bài viết ngắn gọn, súc tích, đi đúng trọng tâm, thu hút người đọc.
  • Bộ câu hỏi vừa phải, câu trả lời không nên quá ôm đồm.
  • Tạo những câu trả lời mở để kích thích tăng tương tác người đọc nhấp vào liên kết

Có phải web nào cũng cần FAQ không?

• Bạn có thể tạo 1 trang page FAQ độc lập hoặc tạo các câu hỏi/ câu trả lời ngay trong phần nội dung của bài viết của bạn .
•  Mục tiêu của FAQ là giúp cung cấp thêm cho người dùng các thông tin cần thiết, hữu ích có liên quan nhất tới nội dung website của bạn ngay từ kết quả tìm kiếm.
•  Tuy vậy, không phải website nào cũng cần hoặc có thể sử dụng được FAQ Schema đâu nhé.
•  Google khuyến cáo bạn chỉ nên sử dụng FAQ Page/ FAQ Schema nếu website/ page của bạn có một danh sách các câu hỏi kèm theo câu trả lời có sẵn. 

Qua bài viết này 3C Media chúng tôi đã cho bạn biết FAQ là gì và hướng dẫn cho bạn rất chi tiết về cách cài FAQ Schema cho web WordPress. Hi vọng với thủ thuật nhỏ này sẽ giúp website của bạn hiển thị nổi bật trên kết quả tìm kiếm Google và tăng được nhiều traffic vào web hơn.

Trong quá trình SEO nếu bạn biết kết hợp Schema đúng cách thì sẽ mang về cho website lượng khách hàng tiềm năng lớn. Thậm chí nếu bạn tối ưu hoá tốt nội dung website thì sẽ mang lại doanh thu lớn và lợi nhuận cao. Hy vọng qua nội dung bài viết của 3C Media giúp bạn đạt kết quả tốt nhất trong SEO.