Chi tiết về Sessions, PageViews, Unique PageViews, Visits, Visitors
Khi tiến hành làm SEO, việc hiểu rõ được các thuật ngữ pageviews, unique pageviews, visits, visitors, sessions trong Google Analytics rất quan trọng.Bất kỳ Admin của một trang website nào cũng phải làm quen với các khái niệm trên
Nhờ các chỉ số này, bạn có được báo cáo tổng quan về tình hình hoạt động website của mình, từ đó đưa ra những chiến lược SEO hợp lý để tối ưu hóa website hiệu quả.
Bài viết trên đây của 3C Media sẽ giúp bạn có cái nhìn tổng quan về các thuật ngữ trên!
Thuật ngữ cơ bản trong Google Analytics
Sessions (số phiên) là gì?
Số phiên
Sessions (số phiên) là tổng số các tương tác của người dùng đến website bạn diễn ra trong một khoảng thời gian nhất định nào đó.
🧤Ví dụ: Một phiên có thể bao gồm những lần xem trang website, tin tức, sự kiện, tương tác, sản phẩm hay dịch vụ trên một trang thương mại điện tử…
Chúng ta có thể xem số phiên như một vùng bao gồm các hành động và tương tác mà người dùng đang thực hiện trên trang website của bạn
Xác định số phiên
Một người dùng có thể mở nhiều phiên trong cùng một ngày hoặc một vài ngày hoặc vài tuần, hay tháng.
Sau khi một phiên kết thúc thì một phiên mới có thể mở ra.
Một phiên được tính là kết thúc khi:
👉 Sau 30 phút:
Thời gian mặc định theo công cụ hỗ trợ Google Analytics là 30 phút, bạn có thể chỉnh lại theo ý định của mình mà không có thêm một hoạt động hay tương tác gì, từ phút 31 nếu hoạt động trở lại sẽ được tính sang phiên thứ 2.
👉 Lúc nửa đêm (at midnight):
Hiểu đơn giản là bạn đang có phiên trên website và vẫn đang hoạt động, mặc dù thời gian nghỉ dưới 30 phút, nhưng sau 12h đêm sẽ được tự động tính sang một phiên khác.
👉Thay đổi chiến dịch:
Việc này là người dùng truy cập qua một chiến dịch nào đó, sau đó thoát ra rồi truy cập vào một chiến dịch khác trên trang.
Với mỗi chiến dịch của người dùng thay đổi bất kỳ trên trang, Analytics sẽ mở một phiên mới ngay sua khi kết thúc. Ngay cả khi phiên hiện tại vẫn đang còn hoạt động (tức là chưa đến hết 30 phút). Nếu nguồn chiến dịch này thay đổi lúc giữa phiên thì phiên đầu tiên sẽ bị đóng lại và một phiên mới sẽ được mở.
🧤Ví dụ:
Từ trang B bạn nhấn sang một website khác ví dụ xyz.com, tức là truy cập sang một liên kết domain khác, sau đó bạn truy cập lại abc.com, như vậy chúng ta cũng tính bắt đầu là một session thứ 2.
Pageviews (số lượt xem trang)
Pageviews là thuật ngữ được dùng để mô tả số lượt xem trang hay lượt yêu cầu tải một trang trên webiste trên internet ,số lượt này được theo dõi bằng mã theo dõi của Analytics. Pageview được dịch ra là “số lượt xem trang”.
🧤Ví dụ: nếu người dùng đang xem trang chủ sau đó họ lại kích vào trang tin tức thì được tính là 2 lần xem trang.
Nếu người dùng nhấp vào tải lại trang đó sau khi đã tiếp cận trang rồi, thì được tính là một lượt xem trang bổ sung.
Unique pageviews (số lượt xem trang duy nhất)
Unique pageviews (số lượt xem trang duy nhất) là tập hợp các lần xem trang website được tạo ra bởi một người dùng trên cùng một phiên.
==> Ví dụ cụ thể cho sessions, pageviews và unique pageviews:
👉 Bạn truy cập website abc.com, và xem lần lượt trang A, B, C. Sau đó bạn quay lại trang B, thì vẫn chỉ được tính pageviews bằng 3. Loại bỏ những trang được xem lại này.
👉 Tất cả các lượt xem trên trang trên được tính là 1 session và 1 unique pageview.
👉 Tính từ lần tương tác cuối cùng trên trang website, sau 30 phút không hoạt động, bạn hoạt động trở lại trang vào phút thứ 31 sẽ được tính là session thứ 2 những vẫn chỉ được tính là 1 unique pageview.
Visits (số lượt truy cập)
Visits: là số lượt truy cập. Được tính từ lúc người dùng mở trang trên website của bạn đến khi tắt nó đi.
Trong Google Analytics còn có quy định là trong 30 phút đầu tiên, dù bạn tắt trình duyệt đó đi rồi, sau đó truy cập lại thì vẫn chỉ được tính là 1 visit.
Nếu truy cập từ phút 31 trở đi, bạn tắt trình duyệt rồi bật lại sẽ được tính là visit thứ 2.
Nếu trong 30 phút đầu, bạn ở trên trang, dù không có hoạt động hay tương tác gì cả, nhưng từ phút 31 trở đi nếu bạn tiếp tục hoạt động lại thì vẫn tính là 1 visit (đây là yếu tố khác biệt giữa session và visit nhé).
Cũng giống như sesion, visit mới cũng được tính nếu quá midnight dù đủ 30 phút hay chưa đủ.
Visitor (số người dùng truy cập)
Visitors hay còn gọi là “Unique Visitors” hoặc “Absolute Unique Visitors” “user” có thể hiểu là lượng người dùng truy cập vào trang website của bạn trong một thời gian cụ thể nào đó.
Trong Analytics, visitors được tính dựa vào cookies của trình duyệt. Tức là trên một trình duyệt, dù bạn có vào website đó bao nhiêu lần trong thời gian cụ thể nà đó thì bạn vẫn được tính là một visitor duy nhất thôi.
🧤Ví dụ: Trên Analytics, bạn chọn thời gian report (date range) là 2 tuần.
Tuỳ chỉnh ngày tháng trong Google Analytics
Trong 2 tuần đó, trên cùng một trình duyệt, người dùng A vào site của bạn 10 lần trong 10 ngày khác nhau, thì sẽ được xem là 10 visits nhưng chỉ tính là 1 visitor.
Thông thường Visitors lúc nào cũng nhỏ hơn visits. Chúng ta còn có thêm một số khái niệm như sau:
👉New Visitor: Người dùng truy cập lần đầu vào website.
👉Returning Visitor: Người dùng truy cập vào website lần thứ 2 trở lên.
Cách kiểm tra pageviews, unique pageviews, visits, visitors, new visitors, sessions trên công cụ Google Analytics
Hiện nay có rất nhiều công cụ được dùng để kiểm tra chỉ số pageviews, unique pageviews, visits, visitors, sessions của một website. Trong đó có một công cụ không mất phí và khá uy tín đó là Google Analytics.
👉 Sau khi cài đặt, bạn truy cập vào Google Analytics, ở trang tổng quan bạn có thể thấy báo cáo về chỉ số sessions, pageviews, unique pageviews, visits, visitors, new visitors như sau:
👉 Để tiện so sánh một chỉ số với những ngày khác thì bạn chỉ việc kích vào như hình dưới để hiển thị biểu đồ cụ thể:
Cách kiểm tra pageviews, Unique Page Views, Visits, Visitors, Sessions trên Website App SEOBeginner
Trên phần mềm quản lý dự án SEO của SEOBeginner, ngay tại Dashboard có xuất một số chỉ số như sau:
Các bạn có thể đăng ký sử dụng miễn phí phần mềm hỗ trợ Website 3C Media.com giúp tiết kiệm tới 80% chi phí SEO!
Cảm ơn các bạn đã tham khảo, chúc các bạn thành công!
