Broken Link có thể gây ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm của người dùng. Không những thế nó còn làm giảm thứ hạng của một trang web trên kết quả tìm kiếm. Thứ hạng của web ngoài chịu ảnh hưởng đặc biệt của link dẫn ra nó còn phụ thuộc các yếu tố như độ phổ biến keyword, content SEO, hình ảnh. Như Google map vậy đó chỉ một đoạn chỉ dẫn nào đó bị lỗi thì bạn có thể không tìm được đích đến, với các đường link cũng tương tự như vậy. Sức ảnh hưởng của Broken Link là vô cùng lớn đến trang web và bản thân người dùng. Vậy bạn hiểu  Broken Link là gì? Nguyên nhân nào gây ra Broken Link? Nó xảy ra và ảnh hưởng như thế nào đến website? Bạn hãy cùng 3C Media chúng tôi tìm hiểu nhé!

Broken Link là gì?

Broken Link(link bị hỏng) hay còn được gọi là link chết là hiện tượng đường liên kết bị đứt gãy gây gián đoạn đường truyền dẫn tới máy chủ. Khi nhấp vào một Broken Link kết nó hiện ra là trang website không tồn tại gây ra lỗi (404) hay dẫn bạn đến một trang website khác không an toàn.

Broken Link xuất hiện trên trang cho thấy sự thất bại trong việc quản lý các trang website của nhà quản trị. Các đường link chết dẫn đến nhiễu loạn toàn bộ hệ hệ thống, ảnh hưởng đến các kết quả tìm được trên internet và ảnh hưởng đến chất lượng của trang website.

Các đường liên kết giống như một dây chứa các mắt xích. Chỉ cần một mắt xích bị hỏng thì dây chứa các mắt xích đó không còn giá trị sử dụng nữa. Đường liên kết bị đứt gãy làm trang website đích không liên hệ được đến các web liên kết khác. Vậy điều đó gây ra những ảnh hưởng gì nghiêm trọng, những đối tượng nào sẽ bị tác động bởi Broken Link. Chúng ta cùng đi sâu vào tìm hiểu những vấn đề liên quan đến các đường liên kết gãy này nhé.

Broken Link ảnh hưởng đến website như thế nào?

Giảm tiếp cận trang website

Broken Link làm giảm khả năng tiếp cận trang web của người dùng đến trang websiet việc này ảnh hưởng lớn đến việc xếp thứ hạng tìm kiếm của trang website. Đồng thời nó cũng gây ra những thất vọng cho người dùng và độ uy tín của trang website cũng giảm đi đáng kể. Hãy cùng tìm hiểu một ví dụ cụ thể nhé;

Bạn muốn tìm đường đến một khách sạn nào đó và bạn sử dụng Google map. Nếu các chỉ dẫn qua Google map chính xác thì bạn sẽ tìm đúng nơi mình muốn đến một cách nhanh nhất. Ngược lại, chỉ cần một lỗi nhỏ trong việc chỉ đườngđó bạn không thể tìm ra được khách sạn đó. Broken Link cũng giống như vậy nó khiến bạn không tìm ra được trang website ấy.

Giảm độ tin cậy của người dùng cho website

Việc xuất hiện quá nhiều link đứt gãy(chết) sẽ  làm giảm độ tin cậy người dùng cho trang website đó. Với mỗi lượt tìm kiếm khi nhìn thấy URL đó người dùng sẽ trực tiếp bỏ qua ngay thay vì bấm vào xem thử. Vì vậy các nhà quản trị mạng đặc biệt chú ý để quản lý và xử lý tốt các Broken Link để không gây ra các ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng trang website nhé.

Làm tụt hạng website

Trang website của bạn sẽ nhanh chóng bị tụt hạng do giảm một lượng người dùng truy cập đáng kể khi có liên kết bị đứt gãy. Việc quản lý chất lượng bài viết là điều vô cùng quan trọng trong SEO nhưng bạn cũng nên biết rằng một đường link đúng mới dẫn người đọc đến bài viết đó. Dù bài viết của bạn có nội dung hấp dẫn đến đâu nhưng lại không tiếp cận người đọc thì điều đó cũng trở nên vô nghĩa mà thôi. Việc quản lý tốt các đường link dẫn đến trang website là việc làm vô cùng quan trọng, nó thể hiện khả năng làm việc và độ tin cậy của trang website.

Có bao giờ khi truy cập một trang web nào đó đã gặp Broken Link hay chưa? Chắc hẳn các bạn ít nhất một lần nhấp phải đường link chết này . Các đường link chết  ấy khiến bạn cảm thấy khó chịu đôi khi là lo sợ gặp phải link chứa virus gây hỏng thiết bị.

Dẫn tới trải nghiệm không tốt cho người dùng

Khi bạn gõ tìm kiếm một nội dung nào đó phục vụ lợi ích công việc của mình sẽ có hàng ngàn kết quả xuất hiện kèm theo đường dẫn tới các trang website. Sẽ chẳng có gì đáng nói nếu như các đường link hoạt động bình thường và thực hiện đúng nhiệm vụ của nó là dẫn tới các web khác. Nhưng thật rắc rối khi bạn nhấp phải Broken Link trên đó. Thay vì nhận được kết quả mong muốn mà bạn cần mà thứ xuất hiện lại là dòng chữ “404 – File Not Found”.

Trang website đó không tồn tại hoặc đường link đó chuyển hướng bạn đến một website ẩn danh. Các link chết không thể đem lại những giá trị mà người dùng cần. Tất cả những điều đó làm ảnh hưởng không ít đến trạng thái của người dùng: họ cảm thấy phiền, rất không hài lòng và không có sự tin tưởng cho trang website. Dần dần dẫn tới sự “ngó lơ” của người dùng với trang website.

Vì sao cần loại bỏ broken link trên web?

Cũng giống như chất lượng của một khách sạn vậy. Nếu như khách sạn của bạn có chất lượng phục vụ không tốt hay cách phục vụ chưa chu đáo thì khách hàng sẽ không lựa chọn dịch vụ của bạn lần thứ hai. Làm bất cứ cái gì cũng vậy bạn phải đặt cảm nhận của khách hàng đến dịch vụ đó là vô cùng quan trọng. Nên các nhà quản trị trang website nên thực hiện tốt công việc theo dõi và loại bỏ nhanh các Broken Link tạo niềm tin tuyệt đối đến người dùng trang web.

Nguyên nhân chính gây ra Broken Link

Vì sao lại có các đường link đứt gãy? chúng ta cùng 3C Media đi tìm hiểu nguyên nhân nhé. Một trong những nguyên nhân dẫn đến các kết quả được thông báo “Error 404” hay các dấu hiệu khác tương tự trên web, là trang website liên kết đã bị xóa hoặc di chuyển đến vị trí khác. Website liên kết trong đường link được máy chủ phản hồi nhưng lại không tìm thấy các liên kết đó. Đây là dấu hiệu của đường link không còn hoạt động nữa.

• Hoặc do các sai sót xảy ra khi thay đổi tên miền mới điều này có thể xảy ra khi các bên đăng ký sử dụng tên miền. Đích đến của trang website đã bị thay đổi, nó chuyển hướng  người dùng đến một trang website khác không liên quan gì đến nội dung tìm kiếm đó.
• Cũng có thể do một vài nguyên nhân khác như do bạn nhập URL sai hay các URL đã bị thay đổi trước đó. Sự thay đổi URL dẫn đến việc không thể tìm ra địa chỉ trang website hay không dẫn đến chính xác website bạn cần tìm. Đây là nguyên do dẫn đến hiện tượng đứt gãy liên kết trong các đường link, ngăn chặn chuyển hướng đến các đường liên kết web.
• Do đường liên kết đã hết hạn hoặc bị hạn chế các bởi lượt truy cập trên Google. Có  nhiều thông tin trên mạng không rõ ràng được công khai một cách minh bạch và đòi hỏi người dùng truy cập vào link. Điều này cũng có khả năng gây ra đứt gãy các đường liên kết tạm thời đó.
• Bạn đã gặp trường hợp website có đi kèm các chỉ dẫn liên kết đến một website nào đó hay link dẫn tải file. Nhưng kết quả nhận được khi bấm vào đó lại là trang website trống hay lỗi đó là do địa chỉ liên kết chính có thể đã được thay đổi tên miền hoặc website nằm trong danh sách hạn chế của Google haowcj đã bị xoá đi. Điều đó khiến bạn không thể tiếp tục đi đến website liên kết.
• Cũng có những trang website ban đầu khi đăng tải nội dung họ cho phép người dùng sử dụng miễn phí. Sau đó họ thay đổi yêu cầu chuyển sang xem trả phí điều này làm mất đi các liên kết ngược của các trang website này. Nó dẫn đến một vài lỗi đến hệ thống khiến người dùng không thể tiếp cận được các thông tin trong web đó.
• Một vài liên kết đến các trang mạng xã hội cũng có các liên kết đứt  gãy. Do sự thay đổi khi cập nhật mới một vài thay đổi tài khoản người dùng mạng. Hay tăng cường tính năng bảo mật cho các tài khoản dẫn đến xuất hiện liên kết đứt gãy trên.

Trên đây là toàn bộ những thông tin liên quan đến vấn đề xảy ra khi bạn gặp phải Broken Link mà 3C Media muốn chia sẻ tới bạn. Nếu bạn còn thắc mắc nào cần hỗ trợ hãy liên hệ ngay 3C Media chúng tôi để được gaiỉ quyết kịp thời đưa đường link của bạn hoạt động một cách tốt nhất nhé. Đặc biệt, với những nhà quản trị website hay các nhà quản lý doanh nghiệp, bạn cũng dễ dàng hiểu rằng khôngthể để cho bất kỳ broken link nào liên quan đến trang website của mình trong quá trình tối ưu website .